Serviços e Projetos
Modernize e simplifique a estrutura de TI da sua empresa com nossa equipe altamente qualificada. Conheça as modalidades de contrato de suporte técnico e tenha um time altamente especializado, disponível 24×7 para o seu negócio. Coloque seus projetos de TI com os serviços oferecidos pela TEEVO, como planejamento de redes, sistemas de segurança, gerenciamento de telecomunicações, monitoramento 24×7 e consultoria em LGPD.
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Mais performance por menos custo!
Os Serviços Gerenciados da TEEVO têm se tornado uma opção cada vez mais estratégica para as empresas e suas áreas de Tecnologia da Informação. A infraestrutura e equipe especializada que disponibilizamos é capaz de oferecer alta performance com menos custos. O monitoramento dos ativos de TI auxilia as empresas a serem mais eficientes e ágeis nas entregas das aplicações de negócios.
SUPORTE E CONTRATOS
A TEEVO conta com uma equipe de suporte especializada e diferentes modelos de contratos que atenderão à sua demanda.
 SILVER |  GOLD |  PLATINUM | |
|---|---|---|---|
| Consultoria comercial para compras e projetos | |||
| Suporte remoto (telefone e acesso remoto) | |||
| Suporte presencial no cliente | |||
| Portal para abertura de chamados | |||
| Relatório mensal de atividades realizadas | |||
| Acesso a base de conhecimento de atendimentos | |||
| Documentação técnica da estrutura de TI | |||
| Consultoria de licenciamento Microsoft | |||
| Consultoria de planejamento de tecnologia | |||
| Saldo cumulativo de horas de contrato | |||
| Monitoramento de recursos de TI | |||
| Consultoria de licenciamento | |||
| Utilização de horas do contrato para implementação de projetos | |||
| Sobreaviso | |||
| Technical account manager |
TELECOM GERENCIADA
Simplifique a Gestão de Telecom da sua empresa com as soluções TEEVO que garantem maior foco na performance, disponibilidade e segurança neste complexo cenário de múltiplos provedores.
Veja os principais benefícios e funcionalidades dos serviços de Telecom Gerenciada Teevo
Benefícios
- Facilidade de gestão
- Painel de administração em cloud
- Redução dos custos de suporte
- Alertas (e-mail / Telegram)
- Monitoramento proativo
- Integração com ferramentas de gestão
Funcionalidades
- Monitoramento ativo de links em Cloud
- Firewall de borda
- VPN
- Gerenciamento centralizado de operadoras
Conheça os produtos TEEVO para Telecom Gerenciada:
Benefícios
Interligue as unidades da sua empresa sem precisar da Internet
Link de dados para ambiente corporativo de baixa latência entre dois ou mais pontos. Este é um serviço premium que permite trafegar vários tipos de informações de forma segura, como por exemplo troca de dados entre a aplicações como ERP, banco de dados, voz, videoconferência.
IP Dedicado
Conecte sua empresa à Internet com velocidade e qualidade diferenciadas
Link de dados para ambiente corporativo sendo uma solução para empresas que necessitam de total garantia de velocidade com uma conexão exclusiva e estável de Internet. Com o link IP dedicado não ocorrem congestionamentos na utilização da Internet, pois a velocidade de download e upload são garantidas.
Monitoramento TEEVO
Identifique e corrija as vulnerabilidades da sua rede antes que elas possam ser exploradas.
O monitoramento que a TEEVO oferece acontece de forma proativa e preventiva, tendo como objetivo observar a infraestrutura e suas aplicações.
- Previna possíveis problemas no ambiente do negócio.
- Avalie a utilização de recursos.
- Tome ações preventivas mediante eventos que podem ocorrer.
Ferramentas de alertas podem ser configuradas para e-mail, Telegram ou Microsoft Teams.
Confira uma das soluções de Alertas da TEEVO:
Alerta de risco online - RDR
A solução de RDR permite uma visibilidade contextual imediata do ambiente de TI e status de segurança. Ela mapeia sua empresa e seus dados confidenciais, detectando violações rapidamente. Através desta ferramenta, é possível automatizar uma série de respostas técnicas para falhas conhecidas.
O foco da solução é detectar o contexto, incluindo níveis de risco, criticidade dos hosts afetados e cenário de ameaças predominantes.
Conheça as principais funcionalidades da solução de RDR da TEEVO:
solução de RDR da TEEVO:
- Detecção e mapeamento riscos relevantes com automatização de respostas baseadas em matriz de riscos;
- Simplificação do fluxo de gerenciamento de incidentes, facilitando o tratamento eficaz;
- Priorização de incidentes com base no nível de risco, confiança e criticidade para o negócio;
- Suporte ao processo de revisão para gerenciar incidentes e falsos positivos;
- Unificação da visibilidade e controle com o portal de gerenciamento centralizado baseado em nuvem;
- Proteção, detecção e resposta de forma ágil com máximo de automatização de processos;
- Solução de proteção de terminal como um sensor leve com baixo consumo de recursos de hardware dos hosts.
Consultoria em LGPD para Negócios
Garanta maior transparência sobre suas utilizações de dados. Alcance maior segurança e controle de proteção sobre dados sensíveis.
A Lei Geral de Proteção de Dados, vigente desde agosto de 2020, foi criada para oferecer maior controle e respaldo no que diz respeito aos dados pessoais concentrados pelas empresas. Todos os dados (pessoais, sensíveis) são protegidos pela LGPD e todas as empresas precisam se adequar em algum nível.A TEEVO trabalha com as tecnologias mais atualizadas e em conformidade com normativas de diversos países. Com a nossa consultoria, é possível identificar os pontos que estão irregulares em sua empresa e ajustar à nova legislação de forma rápida e eficiente.
Telefonia Microsoft Teams
Faça, receba e transfira chamadas através de dispositivos móveis, computadores ou qualquer telefone IP que funcione com o Teams. Uma integração entre a telefonia da sua empresa e o Microsoft Teams permite que todos os colaboradores façam e recebam ligações de/para qualquer número. Através desta junção, as tarifas se tornam muito mais econômicas. Além disso, todas as ligações ficam salvas na nuvem, em formato de arquivo – permitindo maior transparência e segurança.
BENEFÍCIOS DA TELEFONIA MICROSOFT TEAMS:
- Custo Reduzido
- LIGAÇÕES DE/PARA QUALQUER NÚMERO
- ARQUIVOS SALVOS NA NUVEM
- EXPERIÊNCIA COMPLETA DE LIGAÇÃO
FUNCIONALIDADES E RECURSOS:
- Chamadas Nacionais Ilimitadas para fixo e celular;
- Portabilidade numérica para telefones fixos;
- Possibilidade de contratar ou portar 0800;
- Configuração inicial de PABX;
- Customização de Voz para a URA;
- Integração com PABX legado;
- Possibilidade de fornecimento de telefone IP;
- Suporte com linguagem simples e eficaz.
